Penting: Dengan mendaftar atau menggunakan platform Raze88, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma dan Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma, sila hentikan penggunaan platform ini.
01 Penerimaan Terma
Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna") dan Raze88 ("Platform", "kami", "Syarikat") berkenaan penggunaan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan di bawah jenama Raze88.
Dengan mengakses, melayari atau menggunakan mana-mana bahagian platform Raze88, anda secara automatik bersetuju untuk mematuhi Terma ini secara penuh. Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab Raze88 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan kami.
Raze88 beroperasi sebagai platform hiburan dalam talian yang menyediakan pelbagai permainan termasuk slot video, permainan meja, kasino langsung, taruhan sukan dan bingo. Semua perkhidmatan ini tertakluk kepada Terma yang dinyatakan di sini serta mana-mana terma tambahan yang berkaitan dengan produk atau promosi tertentu.
02 Kelayakan Pengguna
Untuk menggunakan platform Raze88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:
- Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau telah mencapai umur majoriti yang ditetapkan oleh undang-undang di kawasan kediaman anda, yang mana lebih tinggi.
- Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
- Tidak termasuk dalam senarai pengecualian diri atas apa jua program permainan bertanggungjawab.
- Bukan pemastautin di kawasan di mana penyertaan dalam permainan dalam talian adalah menyalahi undang-undang.
- Tidak sedang bertindak bagi pihak atau untuk manfaat mana-mana pihak ketiga.
Raze88 berhak meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Sekiranya anda tidak dapat membuktikan kelayakan anda apabila diminta, Raze88 berhak menggantung atau menutup akaun anda serta menahan mana-mana baki yang ada sehingga pengesahan selesai.
Raze88 mengambil serius isu perlindungan kanak-kanak. Sekiranya anda menyedari bahawa individu bawah umur menggunakan akaun anda, sila hubungi sokongan kami dengan segera.
03 Pendaftaran Akaun
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif pada Raze88 pada setiap masa. Pendaftaran berbilang akaun — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP atau peranti yang sama — adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta pembekuan semua baki.
Semasa mendaftar, anda bersetuju untuk memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini dan lengkap. Anda juga bersetuju untuk mengemaskini maklumat ini sekiranya berlaku sebarang perubahan. Raze88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat maklumat yang tidak tepat yang diberikan oleh pengguna.
Akaun Raze88 adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan kepada mana-mana pihak lain. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, termasuk sebarang pertaruhan, transaksi kewangan dan komunikasi yang dibuat melalui akaun tersebut.
Sebagai sebahagian daripada proses pengesahan identiti (KYC), Raze88 mungkin meminta dokumen sokongan termasuk salinan kad pengenalan, bukti alamat atau bukti kaedah pembayaran. Proses ini adalah standard industri dan direka untuk melindungi keselamatan akaun anda.
04 Deposit & Pengeluaran
Raze88 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang tersedia di Malaysia termasuk pemindahan bank segera, dompet elektronik dan kaedah pembayaran dalam talian yang disokong. Semua deposit diproses dalam masa singkat dan dikreditkan terus ke akaun anda.
| Jenis Transaksi | Masa Pemprosesan | Had Minimum | Had Maksimum |
|---|---|---|---|
| Deposit (Pemindahan Bank) | Serta-merta – 5 minit | RM 30 | RM 50,000 / hari |
| Deposit (Dompet Elektronik) | Serta-merta | RM 20 | RM 30,000 / hari |
| Pengeluaran (Pemindahan Bank) | 15 minit – 1 jam | RM 50 | RM 30,000 / hari |
| Pengeluaran (Dompet Elektronik) | 15 minit – 30 minit | RM 30 | RM 20,000 / hari |
Semua pengeluaran diproses ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit. Raze88 tidak membenarkan pengeluaran ke akaun pihak ketiga. Pengeluaran pertama anda mungkin memerlukan pengesahan dokumen KYC sebelum diproses — ini adalah prosedur keselamatan standard untuk melindungi akaun anda.
Sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan atau keperluan pematuhan, Raze88 berhak menangguhkan pemprosesan pengeluaran sehingga siasatan selesai. Dalam kes sedemikian, pasukan sokongan kami akan menghubungi anda untuk memberikan maklumat lanjut.
05 Terma Bonus & Promosi
Raze88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada, termasuk bonus sambutan, cashback mingguan, rebat harian dan promosi bermusim. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan yang khusus dan mesti dipenuhi sebelum mana-mana pengeluaran daripada baki bonus diluluskan.
- Bonus hanya boleh dituntut sekali bagi setiap promosi melainkan dinyatakan sebaliknya.
- Keperluan pertaruhan biasanya antara 20x hingga 40x jumlah bonus yang diterima, bergantung kepada promosi tertentu.
- Masa sah bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma setiap promosi — bonus yang tamat tempoh tidak boleh diaktifkan semula.
- Raze88 berhak membatalkan bonus dan kemenangan yang diperoleh daripada bonus sekiranya terbukti berlaku penyalahgunaan.
- Pertaruhan menggunakan wang sebenar akan digunakan terlebih dahulu sebelum wang bonus dalam urus niaga pertaruhan.
- Sesetengah permainan mungkin tidak layak atau menyumbang secara berbeza kepada keperluan pertaruhan bonus.
Sentiasa baca terma khusus setiap promosi di halaman Promosi sebelum menuntut bonus. Terma khusus promosi mengatasi terma umum yang dinyatakan di sini.
06 Peraturan Permainan
Semua permainan yang tersedia di platform Raze88 tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing yang boleh didapati dalam antara muka setiap permainan. Dalam situasi percanggahan antara peraturan permainan khusus dan Terma ini, peraturan permainan khusus akan terpakai.
Raze88 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah mendapat pensijilan bebas untuk memastikan keadilan semua permainan. Nilai Pulangan kepada Pemain (RTP) bagi setiap permainan adalah seperti yang dinyatakan oleh pembekal permainan berkenaan dan tersedia untuk semakan dalam maklumat permainan.
Dalam kes gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, Raze88 akan berusaha untuk menyelesaikan pertaruhan berkenaan berdasarkan keputusan permainan yang sah. Sekiranya penyelesaian tidak dapat dilakukan, jumlah pertaruhan asal akan dikembalikan ke akaun pengguna. Keputusan Raze88 dalam perkara ini adalah muktamad.
07 Aktiviti Dilarang
Penggunaan platform Raze88 adalah untuk tujuan hiburan peribadi sahaja. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, pembekuan baki dan tindakan undang-undang:
- Penggunaan perisian automatik, bot, skrip atau mana-mana kaedah yang tidak dibenarkan untuk bermain atau berinteraksi dengan platform.
- Kerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan atau mendapatkan kelebihan yang tidak sah.
- Penyalahgunaan bonus atau promosi, termasuk pembukaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama.
- Penggunaan platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.
- Cubaan untuk menggodam, mengganggu atau merosakkan mana-mana aspek infrastruktur teknikal Raze88.
- Penggunaan kaedah pembayaran yang tidak sah, termasuk kad kredit atau akaun bank yang bukan milik anda.
- Menyediakan maklumat palsu atau mengelirukan semasa proses pendaftaran atau pengesahan.
Raze88 menggunakan teknologi pengesanan canggih untuk memantau aktiviti yang mencurigakan. Sebarang percubaan penipuan akan dikesan dan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
08 Penutupan Akaun
Anda boleh menutup akaun Raze88 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua pengeluaran yang belum selesai telah diproses dan tiada keperluan pertaruhan bonus yang masih aktif.
Raze88 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis awal sekiranya terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah bahawa pengguna telah melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini. Dalam kes sedemikian, Raze88 berhak menahan baki akaun sehingga siasatan selesai.
Penutupan akaun atas sebab pengecualian diri atau permainan bertanggungjawab adalah kekal melainkan pengguna memohon untuk membuka semula akaun setelah tempoh pengecualian tamat. Sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab untuk maklumat lanjut tentang pilihan kawalan diri yang tersedia.
09 Privasi & Perlindungan Data
Raze88 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi anda. Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dikumpul, disimpan dan diproses mengikut Dasar Privasi kami yang boleh dibaca secara penuh di halaman Dasar Privasi.
Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Raze88 kekal selamat dan sulit. Maklumat kewangan anda tidak pernah disimpan dalam format yang tidak penyulitan dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.
Dengan menggunakan platform Raze88, anda memberikan kebenaran kepada kami untuk memproses data peribadi anda bagi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi, termasuk pengesahan identiti, pemprosesan transaksi, komunikasi perkhidmatan dan pematuhan keperluan undang-undang.
10 Had Liabiliti
Platform Raze88 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa, kami tidak dapat menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas daripada ralat, gangguan atau masa henti yang tidak dijangka.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, Raze88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk namun tidak terhad kepada kerugian kemenangan yang dijangkakan, kehilangan data atau gangguan perniagaan.
Liabiliti keseluruhan Raze88 kepada anda bagi sebarang tuntutan yang timbul daripada penggunaan platform adalah terhad kepada jumlah yang telah anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan timbul. Sesetengah bidang kuasa tidak membenarkan pengecualian liabiliti tertentu — dalam kes sedemikian, had di atas terpakai setakat yang diizinkan oleh undang-undang.
11 Permainan Bertanggungjawab
Raze88 sangat komited terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan dalam talian seharusnya kekal menyeronokkan dan tidak sekali-kali menjadi punca masalah kewangan atau tekanan peribadi kepada pengguna kami.
Platform Raze88 menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa:
- Had Deposit: Tetapkan had harian, mingguan atau bulanan untuk amaun yang boleh anda depositkan.
- Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh masa yang anda tentukan.
- Had Pertaruhan: Kawal jumlah maksimum yang boleh dipertaruhkan dalam setiap sesi.
- Jeda Diri: Ambil rehat sementara daripada platform selama tempoh yang anda pilih.
- Pengecualian Diri: Pilihan penutupan akaun jangka panjang untuk mereka yang memerlukan sokongan lebih serius.
Sekiranya anda rasa aktiviti perjudian anda mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda, sila hubungi pasukan sokongan Raze88 atau layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat dan sumber bantuan yang tersedia.
12 Pindaan & Penguatkuasaan
Raze88 berhak meminda, mengubah suai atau mengemaskini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di platform. Pengguna adalah bertanggungjawab untuk menyemak Terma ini secara berkala.
Penggunaan berterusan platform Raze88 selepas sebarang perubahan pada Terma ini akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan menghubungi sokongan kami untuk menutup akaun anda.
Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai. Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan diketepikan dan peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya. Sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu sebelum apa-apa tindakan lanjut diambil.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan Raze88 melalui sembang langsung atau e-mel di [email protected].